Недавний спор вокруг Службы оптимизации игр Samsung (GOS) может привести к судебному разбирательству компании. По сообщениям корейских СМИ, антимонопольное ведомство страны может вскоре начать расследование по этому поводу. Сообщается, что Южнокорейская комиссия по справедливой торговле (FTC) получила официальную жалобу на Samsung в нарушении закона.
GOS, как следует из названия, представляет собой приложение, оптимизирующее производительность устройства во время игры. Это сделано для того, чтобы продлить срок службы батареи и предотвратить перегрев устройства, по крайней мере, так утверждает Samsung. Но на самом деле он делает что-то необъяснимое.
Во-первых, GOS не ограничивает эту так называемую оптимизацию игровыми приложениями. Он распространяется и на несколько других популярных неигровых приложений, включая Instagram, TikTok и Netflix. Что еще хуже, оптимизация настолько агрессивна, что не позволяет приложениям работать в полную силу. Это регулирование производительности эффективно портит взаимодействие с пользователем. Несмотря на то, что их устройство способно предоставить им гораздо лучший опыт, GOS от Samsung не позволяет этого.
Например, серия Galaxy S22 может похвастаться дисплеями с частотой 120 Гц, что обеспечивает более плавную анимацию и переходы на экране. Это делает игровой процесс более приближенным к реальной жизни. Но благодаря GOS пользователи не могут наслаждаться этим опытом. И нет возможности отключить службу.
Еще одним важным моментом в этом противоречии является то, что Samsung не включила приложения для бенчмаркинга, такие как Geekbench и 3DMark, в радар GOS. Поэтому, когда кто-то тестирует затронутые устройства на этих платформах, он исследует весь потенциал устройства и показывает соответствующие результаты. Но пользователи не получают такого же уровня производительности с большинством приложений, потому что GOS этого не позволяет.
Это ложная реклама от Samsung, и разъяренные потребители хотят привлечь компанию к ответственности за это. Они говорят, что корейская фирма солгала, когда заявила о «лучшей производительности» серии Galaxy S22. Это неправда, поскольку сама фирма сознательно ограничивает производительность во имя времени автономной работы и управления температурой.
Samsung пообещал исправить проблему с ГСН
Вскоре после обнаружения этого искусственного снижения производительности Samsung ответила заявлением, объясняющим свою точку зрения. Компания также пообещала исправить ситуацию с возможностью отключения ГСН. Предстоящее обновление программного обеспечения представит такой параметр, хотя неясно, будет ли этот параметр применяться в масштабах всей системы или пользователям придется включать/отключать его для каждого отдельного приложения. У нас даже нет сроков выпуска упомянутого обновления программного обеспечения.
Между тем, Samsung может потребовать явиться в суд по поводу этой саги. Ожидается, что южнокорейская Федеральная торговая комиссия в ближайшее время начнет предварительное расследование спора. Мы будем внимательно следить за развитием событий и будем информировать вас по мере поступления дополнительной информации.